و اشتدّ حزنه يعنى يعقوب حتى تقوس ظهره و أدبرت الدنيا عن يعقوب و ولده حتى احتاجوا حاجة شديدة و فنيت ميرتهم، فعند ذلك قال يعقوب لولده: «اذْهَبُوا فَتَحَسَّسُوا مِنْ يُوسُفَ وَ أَخِيهِ وَ لا تَيْأَسُوا مِنْ رَوْحِ اللَّهِ إِنَّهُ لا يَيْأَسُ مِنْ رَوْحِ اللَّهِ إِلَّا الْقَوْمُ الْكافِرُونَ» فخرج منهم نفر و بعث معهم ببضاعة يسيرة و كتب معهم كتابا الى عزيز مصر يتعطفه على نفسه و ولده و أوصى ولده أن يبدو بدفع كتابه قبل البضاعة فكتب: